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Email / modulo di contatto tramite provider esterno come Wix, Jimdo…

I nostri domini sono protetti da una protezione SPF contro l’abuso dell’indirizzo e-mail da parte di provider terzi. L’invio da parte di un provider di terze parti deve prima essere abilitato. Questo assicura che i terzi non possano abusare del tuo indirizzo email come indirizzo mittente. Pertanto, i moduli di contatto di fornitori terzi come Wix, Jimdo, ecc. non possono essere inviati con il tuo indirizzo email. Affinché l’invio di email funzioni tramite un provider di terze parti, la voce SPF nelle impostazioni DNS deve essere regolata.  Ci sono 2. possibili varianti per questo.

1. Variante (raccomandata): aggiungere la voce SPF
   1. Contatta il tuo provider e chiedi le voci SPF che possono essere aggiunte
   2. Aprire la zona DNS del dominio interessato.
   3. Cerca la voce TXT che inizia con “v=spf1”.
   4. Ora aggiungi la voce SPF con i valori del provider esterno, ad esempio
      OLD: v=spf1 include:spf.firestorm.ch -all
      NUOVO: v=spf1 include:spf.firestorm.ch include:spf.third-party.com -all
      Importante: Non rimuovere la voce spf.firestorm.ch
   5. Poi cliccate su “Save changes” in basso a sinistra.
2. Variante: Disabilitare SPF
   1. Se il provider non fornisce voci SPF, potete disabilitare la protezione SPF.
   2. Aprite la zona DNS del dominio interessato.
   3. Cercate la voce TXT che inizia con “v=spf1”.
   4. Rimuovete questa voce dalla zona DNS.
   5. Poi cliccate su “Save changes” in basso a sinistra.
      

Regolando la voce SPF permetti ad altri provider di inviare messaggi email come il modulo di contatto con il tuo nome di dominio. Se hai bisogno di assistenza, contatta il nostro supporto. Ti aiuteremo volentieri a fare le giuste impostazioni.