Support Wissensdatenbank

Formulaire de contact personnalisé

Le formulaire personnalisé vous permet de créer votre propre formulaire de contact pour recueillir des informations sur les visiteurs de votre site Web. Ce formulaire peut contenir les champs personnalisés suivants:

• Zone à ligne unique – Une seule ligne de texte. Idéal pour interroger le nom ou une adresse e-mail.
• Champ multiligne – Il s’agit d’un champ de texte plus grand qui convient aux sections de texte. Ceci est utile pour des questions ou des demandes plus longues.
• Case à cocher – Créer une sélection multiple à partir d’une liste d’options.
• Bouton radio – Créez une sélection unique à partir d’une liste d’options.
• Dropdown – Créez une sélection unique à partir d’une liste d’options. Utile pour fournir une liste d’options et un gain de place.

Chaque formulaire personnalisé a une limite supérieure de 10 champs: 9 champs personnalisés et 1 champ adresse e-mail

Comment créer un formulaire de question simple ?

1. Cliquez sur Ajouter du contenu

2. puis naviguez jusqu’au formulaire personnalisé et faites-le glisser sur votre site Web

3. Cliquez sur le formulaire pour ouvrir la fenêtre des paramètres. Ici, vous pouvez ajouter un sujet d’e-mail, modifier le texte du bouton et ajouter l’adresse e-mail à laquelle les demandes sont envoyées via le formulaire.

Le champ Adresse e-mail de retour est activé par défaut sur le formulaire personnalisé. Toutefois, vous pouvez le désactiver si nécessaire via la zone de paramétrage.

4. Cliquez sur Ajouter un champ personnalisé

1. Ajoutez un texte de champ pour décrire les informations que vous souhaitez collecter.

2. Ajoutez le type de zone que vous souhaitez utiliser. Dans cet exemple, nous voulons pouvoir capturer plus d’une ligne de texte pour que les clients puissent envoyer une longue question.

3. puis cliquez sur Ajouter

Vous revenez maintenant à la fenêtre principale. De là, vous pouvez modifier le champ que vous venez de créer. Pour ce faire, vous devez cliquer sur le bouton de zone défini par l’utilisateur correspondant au bas de la zone des paramètres.

Pour les formulaires plus longs, vous pouvez ajouter un autre champ personnalisé en utilisant le bouton “Ajouter champs personnalisés” en bas du panneau des préférences (jusqu’à un maximum de 10 champs par formulaire).

Cliquez ensuite sur Enregistrer pour fermer la fenêtre des paramètres.

Une fois le formulaire sauvegardé, le formulaire rempli sera affiché sur votre site Web. Le formulaire personnalisé de cet exemple est illustré ci-dessous.