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Questions importantes sur les domaines

Qu’est-ce qu’un domaine ?

Un domaine est une adresse Internet sous laquelle votre site Web est disponible sur Internet. Il peut s’agir par exemple de musterdomain.ch. Un domaine est unique et doit être enregistré moyennant des frais. L’enregistrement est valable 1 an selon l’extension du domaine.

A quoi dois-je faire attention lors du choix d’un domaine ?

Enregistrer des noms de domaine courts et faciles à retenir (tels que gartencenter.tld, garage-schmidt.tld, etc.). Le domaine doit également être lié à votre site Web ou à votre entreprise. Plusieurs noms de domaine différents peuvent avoir un effet positif sur votre googleranking et faire en sorte que vos concurrents ne vous arrachent pas un nom de domaine au son similaire. Nous serons heureux de vous conseiller personnellement sur le choix correct de votre nom de domaine.

Les domaines enregistrés avec FireStorm sont-ils sécurisés ?

FireStorm s’assure que tous vos domaines sont gardés en sécurité chez nous. Nous sommes également registraire officiel des domaines.ch et.li. Nous mettons en œuvre les mesures de sécurité les plus strictes afin que tous vos domaines soient protégés en toute sécurité chez nous. Les noms de domaine, par exemple, sont protégés contre la manipulation par authentification multiple. Vous pouvez également activer l’authentification à 2 facteurs via votre téléphone portable. Vos données personnelles peuvent également être protégées par notre service de confidentialité WHOIS, en fonction de l’extension du domaine.

Quels sont les services inclus dans l’enregistrement du domaine ?

Lorsque vous achetez un nom de domaine, l’enregistrement, les enregistrements DNS, le serveur DNS et les coordonnées sont inclus dans le prix. De plus, l’inscription à notre moteur de recherche est à votre disposition gratuitement. Vous pouvez facilement gérer votre domaine en ligne via notre interface d’administration sur admin.firestorm.ch.

C’est quoi Whois ?

Avec le Whois, vous pouvez vérifier si votre domaine souhaité est déjà occupé. Avec le protocole, vous pouvez également récupérer les adresses IP, les noms de domaine et autres données stockées.

Je souhaite enregistrer un domaine déjà occupé

Dans ce cas, contactez-nous directement. Il est possible d’acheter des noms de domaine déjà enregistrés auprès du propriétaire. Nos spécialistes du domaine essaieront de contacter le propriétaire. FireStorm se chargera du traitement et du transfert du domaine pour vous. Nous vous déconseillons fortement d’acheter vous-même des noms de domaine déjà enregistrés.

Les serveurs DNS peuvent-ils être changés ?

Vous pouvez ajuster et changer les serveurs DNS stockés sur votre domaine à tout moment.

Les entrées DNS (A, CNAME, MX, etc.) peuvent-elles être personnalisées ?

Oui, vous pouvez gérer toutes les entrées DNS de votre domaine en ligne. Notre offre de services DNS est à votre disposition pour chaque enregistrement de domaine. Vous trouverez plus d’informations sur les entrées DNS dans la section        ‘Service DNS‘.

Quelles données d’adresse peuvent être modifiées ?

Selon l’extension du domaine, vous pouvez principalement modifier 3 données d’adresse. Vous pouvez personnaliser le contact propriétaire, administratif et technique de votre domaine. Vous modifiez les données d’adresse en ligne sous admin.firestorm.ch => Domaines => Outil => Contacts.

Que faut-il prendre en compte pour l’adresse enregistrée ?

L’adresse de contact déposée doit être joignable par courrier. Les données d’adresse déposées sont également publiées dans les registres publics respectifs de l’extension de domaine respective, dans les bases de données dites WHOIS. Selon l’extension du domaine, vos données d’adresse peuvent également être protégées par notre service de confidentialité WHOIS.

N’importe quelle extension de domaine peut-elle être enregistrée par n’importe qui ?

Non. Il existe des extensions de domaine telles que.swiss ou.eu qui ne peuvent être commandées que par un certain groupe de personnes ou d’entreprises. Dans de tels cas, FireStorm peut agir comme intermédiaire.

Comment puis-je transférer un domaine ?

Pour transférer un domaine vers FireStorm, envoyez-nous le code de transfert (ou Auth-Code) de votre nom de domaine lors de votre commande ou ultérieurement. Et si vous souhaitez effectuer un transfert en dehors de chez nous, annulez-le via l’interface d’administration.

Les échéances précédentes sont-elles transférées après un transfert ?

Cela dépend de l’extension du domaine. Pour tous les domaines.ch et.li, nous prenons en charge les frais déjà payés, afin que vous n’ayez pas à payer deux fois.

Vais-je rester propriétaire du domaine même après un transfert ?

Même après un transfert chez nous, vous restez propriétaire de votre propre domaine.

Comment puis-je annuler un domaine ?

Pour annuler un domaine, ouvrez la page d’administration admin.firestorm.ch. Puis ouvrez les domaines => outil => annonce / transfert. Suivez maintenant l’assistant pour effectuer l’annulation. Une fois toutes les factures payées et le délai d’annulation respecté, vous recevrez de notre part une confirmation d’annulation avec votre code de transfert personnel.

Quelle est la durée des délais de préavis ?

Le délai d’annulation d’un domaine dépend de l’extension du domaine. Le délai de résiliation est d’au moins 30 jours avant le renouvellement de l’abonnement. Notez qu’un domaine ne peut pas être annulé pendant la période d’annulation.

Que se passe-t-il après l’annulation d’un domaine ?

Après une annulation, le domaine reste actif jusqu’à ce qu’il expire et soit supprimé ou transféré à un autre fournisseur. Après un transfert à un autre fournisseur ou lors de la suppression du domaine, les services de votre domaine tels que votre site web, e-mails, FTP, etc. ne sont plus accessibles via nous. Les frais d’inscription déjà payés expirent. Assurez-vous d’avoir sauvegardé toutes vos données à temps. Après la suppression de votre domaine, le domaine peut être à nouveau enregistré pour des tierces personnes. Rappelez-vous que l’espace d’hébergement inutilisé doit être annulé séparément.

Restaurer un domaine supprimé

Dans ce cas, veuillez nous contacter immédiatement. Pendant une très courte période de temps, le domaine peut être restauré même après une suppression de domaine. Cependant, cela dépend de l’extension du domaine en question. Les coûts d’une récupération varient en fonction de l’extension du domaine et s’élèvent généralement à 10 fois les frais annuels.